AppelloSI 2022 02 18 completo B

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Sistemi Informativi (per il Settore dell’Informazione) Anno Accademico 2021-22 Prof. Cinzia CAPPIELLO Prof. Barbara PERNICI Prova del 18-02-2022 TEMA B PARTE 1 – ESERCIZI Durata 70 min Cognome e nome Matricola Firma PARTE 1 Esercizi PARTE 2 Teoria Domanda Es1 Es2 T1 T2 T3 TOT Punteggio max 7 10 5 5 5 32 Punteggio Si ricorda che: - È necessario rispondere parzialmente a ogni domanda per ottenere una valutazione sufficiente - Durante lo svolgimento dell’esame è vietato l’uso del cellulare o di altri dispositivi elettronici - Non è possibile consultare libri e appunti cartacei. - Sono considerate oggetto di valutazione soltanto le risposte riportate all’interno delle aree contrassegnate ed eventualmente completate scrivendo sul retro del foglio. Altri fogli aggiuntivi non verranno considerati durante la correzione. Esercizio 1 [7 punti] BOAT/ArchiMate AssicuraMi è una società che offre servizi assicurativi tramite una rete di Agenzie partner presenti sul territorio. AssicuraMi riceve settimanalmente le richieste di rimborso dalle agenzie tramite corriere; per ricevere informazioni di carattere commerciale su nuove polizze e servizi assicurativi, le Agenzie partner sul territorio possono contattare telefonicamente AssicuraMi ad un ufficio dedicato; infine, AssicuraMi richiede alle Agenzie partner di redigere un rapporto sulle vendite e di comunicarlo via mail ogni trimestre. A seguito dell’aumento del volume del mercato, AssicuraMi vuole ottimizzare i suoi processi di vendita e quindi il management decide di rinnovare il sistema informativo. Con il nuovo Sistema Informativo, tramite il nuovo portale web, le Agenzie partner hanno l’ulteriore possibilità di inviare le richieste di rimborso in qualsiasi momento ed ottenere informazioni di carattere commerciale, accanto al…