AppelloSI170718

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Sistemi Informativi (per il settore dell’informazione) Anno Accademico 2017-18 Prof. Cinzia CAPPIELLO Prof. Barbara PERNICI Prof. Monica VITALI Prova del 17-07-2018 Durata 2h Cognome e nome Matricola Firma Domanda 1 2 3 4 5 TOT Punteggio max 5 5 5 9 8 32 Punteggio Si ricorda che: - Non è possibile consultare libri o appunti. - È necessario rispondere parzialmente a ogni domanda per ottenere una valutazione sufficiente (il minimo per la sufficienza è 18 punti) - Durante lo svolgimento dell’esame è vietato l’uso del cellulare - Sono considerate oggetto di valutazione soltanto le risposte riportate all’interno delle aree contrassegnate ed eventualmente completate scrivendo sul retro del foglio. Altri fogli aggiuntivi non verranno considerati durante la correzione. Esercizio 1 [5 punti] Secondo l’approccio BOAT, discutere le differenze tra la progettazione degli aspetti relativi all’organizzazione e quelli relativi alle architetture. Esercizio 2 [5 punti] Discutere il problema dell’integrazione delle applicazioni e descrive come un approccio a servizi può costituire una soluzione a questo problema Esercizio 3 [5 punti] Descrivere le funzionalità dei moduli del CRM e in che modo questi moduli interagiscono. Esercizio 4 [9 punti] Win Win Win (WWW) è una azienda di scommesse che offre ai suoi clienti la possibilità di avere un credito presso l’agenzia, i clienti ricaricano il credito per giocare, possono ritirare questo credito oppure investirlo in altre giocate. L’azienda permette ai suoi utenti di registrarsi, piazzare scommesse, ritirare le vincite e di ricaricare il credito. L’agenzia tuttora offre i propri servizi nelle proprie agenzie. Ultimamente il consiglio di amministrazione di WWW, per diminuire i costi ed incrementare il numero di clienti, ha deciso di offrire…