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CORSO DI GESTIONE AZIENDALE Esercitazione Marketing (Parte 1) Caso 1: Moka La Moka SpA produce e vende macchine da caffé destinate a diverse tipologie di clienti finali: domestici, professionali (tipicamente i bar) e uffici (vending machines). Le varie tipologie sono servite tramite canali distributivi diversi: i clienti domestici attraverso la grande distribuzione organizzata; i clienti professionali tramite le torrefazioni (coloro cioè che vendono il caffé in grani ai bar, ai quali viene anche fornita la macchina in comodato d’uso); gli uffici attraverso aziende specializzate. Al fine di definire la propria strategia di marketing per il mercato italiano dei clienti domestici, l’azienda ha raccolto alcuni dati: • le aziende della grande distribuzione che commercializzano elettrodomestici (fra i quali si inseriscono le macchine per il caffé espresso) sono 100. • il fatturato annuo della Moka SpA (relativo alle sole macchine per uso domestico) è di 50 milioni di Euro. • l’introduzione della Moka SpA è del 62,5%. • le aziende della grande distribuzione a cui vende la Moka SpA acquistano il doppio della media del mercato. • il mercato delle macchine per caffé espresso per uso domestico in Italia vale complessivamente 100 milioni di Euro. 1. Quante aziende della grande distribuzione acquistano le macchine della Moka SpA? 2. Su quali leve di marketing dovrebbe agire la Moka SpA al fine di aumentare la propria quota di mercato? La Moka SpA ha recentemente lanciato sul mercato un nuovo modello di macchina per il caffé completamente automatica per uso domestico. I responsabili del marketing pensano che possa diventare un prodotto di tendenza, motivo per cui lo hanno lanciato attraverso negozi di prodotti di design, generalmente frequentati da clienti alla ricerca di prodotti…