Summary

Pagina 1

Slides Comportamento Organizzativo Il Comportamento Organizzativo (Organizational Behaviour, OB) è “lo studio del comportamento umano in contesti organizzativi, l’interfaccia tra il comportamento delle persone e l’organizzazione e l’organizzazione stessa”. La ricerca si divide in tre aree: - Gli individui nell’organizzazione (micro-level); - Il lavoro di gruppo (meso-level); - Come si comporta l’organizzazione (macrolevel); L’OB si occupa di: • Caratteristiche individuali come cred enze, valori, personalità, attributi demografici e processi individuali come l’apprendimento, le percezioni, la motivazione, le emozioni e i processi decisionali; • Processi interpersonali come la fiducia, la giustizia, le dinamiche di potere e politica, gli scambi sociali e le reti di relazioni; • Caratteristiche dei gruppi e dei team, come la dimensione, la diversità e la coesione, e i processi di team e gruppi, come lo sviluppo, la leadership, i processi decisionali, la collaborazione e i conflitti. • Processi organizzativi e le pratiche, come la leadership, la definizione degli obiettivi, la progettazione del lavoro, i feedback, gli incentivi, la comunicazione e le dinamiche sociali. • Influenza contestuale su individui e gruppi , come la cultura organizzativa e nazionale, l’identità e clima organizzativo. Ma anche dell’influenza di tutti questi fattori sui risultati individuali, di gruppo e organizzativi, per cui di performance, creatività, senso di appartenenza, stress, assenteismo, turnover ed etica. La nascita e l’evoluzione delle teorie di OB 1. Teorie Classiche: TREND: -Creazione della grande impresa industriale -Sviluppo dell’industria di base e della produzione di massa; TEORIE: -Organizzazione scientifica del lavoro -Teoria della burocrazia -Nascita delle relazioni umane;…