Primo parziale di Gestione e Organizazione Aziendale per il corso di Management Engineering presso Politecnico di Milano. Materiale proveniente dall’archivio storico Studwiz e classificato per la consultazione online.
Primo parziale di Gestione e Organizazione Aziendale per il corso di Management Engineering presso Politecnico di Milano. Materiale proveniente dall’archivio storico Studwiz e classificato per la consultazione online.
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1 CORSO DI GESTIONE AZIENDALE – a.a. 2009/2010 Primo compitino – 17/11/2009 Nome:__________________ Cognome:___________________ Matricola:___________ Esercizio 1 – Organizzazione (10 punti) La Sanitec è un’azienda che produce apparecchiature mediche per ospedali e cliniche presenti sul territorio italiano. In questo settore l’erogazione di servizi, quali la manutenzione delle apparecchiature e l’intervento in caso di guasto, offre cre scenti opportunità di profitto: per l’azienda i servizi rappresentano il 45% del fatturato e si prevede che nel 2010 questa quota cresca ulteriormente di circa 17 punti percentuali. Per questa ragione all’erogazione dei servizi è dedicata un’unità denominata Sanitec Servizi. Vista la necessità di una costante disponibilità dei macchinari nelle strutture ospedaliere è fondamentale per la Sanitec Servizi la vicinanza fisica al cliente e la copertura capillare del territorio nonché l’attenzione alle specifiche esigenze dei clienti. È necessario inoltre garantire un certo grado di f lessibilità poiché è difficile prevedere il momento e il numero degli interventi richiesti in caso di guasto. L’erogazione del servizio è un fenomeno locale che deve essere gestito attraverso il presidio geografico. L’Italia è divisa in 4 distretti/zone: N ord/Est, Nord/Ovest, Centro e Sud e per ciascuno è previsto un responsabile che risponde direttamente all’amministratore delegato della Sanitec Servizi. La Sanitec offre servizi di assistenza per diverse tipologie di apparecchiature: RADIOLOGIA: con queste macchine sono prodotte immagini generando un potente fascio di raggi X che attraversa il corpo del paziente; TAC (Tomografia Assiale Computerizzata): è una metodica diagnostica che sfrutta radiazioni ionizzanti (raggi X) per riprodurre sezioni corporee in…
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