Study material for Gestione e Organizazione Aziendale, shared by the Studwiz community and reviewed by moderators.
Study material for Gestione e Organizazione Aziendale, shared by the Studwiz community and reviewed by moderators.
Import quality: text was extracted directly from the original document.
Representative passages recognised in different parts of the material. The full extracted text remains available to search, while this compact preview makes the page easier to read.
1 CORSO DI GESTIONE AZIENDALE – a.a. 2009/2010 Primo compitino – 17/11/2009 Nome:__________________ Cognome:___________________ Matricola:___________ Esercizio 1 – Organizzazione (10 punti) La Sanitec è un’azienda che produce apparecchiature mediche per ospedali e cliniche presenti sul territorio italiano. In questo settore l’erogazione di servizi, quali la manutenzione delle apparecchiature e l’intervento in caso di guasto, offre cre scenti opportunità di profitto: per l’azienda i servizi rappresentano il 45% del fatturato e si prevede che nel 2010 questa quota cresca ulteriormente di circa 17 punti percentuali. Per questa ragione all’erogazione dei servizi è dedicata un’unità denominata Sanitec Servizi. Vista la necessità di una costante disponibilità dei macchinari nelle strutture ospedaliere è fondamentale per la Sanitec Servizi la vicinanza fisica al cliente e la copertura capillare del territorio nonché l’attenzione alle specifiche esigenze dei clienti. È necessario inoltre garantire un certo grado di f lessibilità poiché è difficile prevedere il momento e il numero degli interventi richiesti in caso di guasto. L’erogazione del servizio è un fenomeno locale che deve essere gestito attraverso il presidio geografico. L’Italia è divisa in 4 distretti/zone: N ord/Est, Nord/Ovest, Centro e Sud e per ciascuno è previsto un responsabile che risponde direttamente all’amministratore delegato della Sanitec Servizi. La Sanitec offre servizi di assistenza per diverse tipologie di apparecchiature: RADIOLOGIA: con queste macchine sono prodotte immagini generando un potente fascio di raggi X che attraversa il corpo del paziente; TAC (Tomografia Assiale Computerizzata): è una metodica diagnostica che sfrutta radiazioni ionizzanti (raggi X) per riprodurre sezioni corporee in…
First page of the document.
