Caso studio

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Descrizione del Caso di Studio – IUM 2019-2020 Valutazione del sito di un comune della Puglia Ogni gruppo deve scegliere un comune della Puglia che abbia un sito web che fornisca informazioni importanti e utili e/o servizi ai cittadini (si suggerisce di scegliere un comune con un numero di abitanti non inferiore a 5000, ma soprattutto non deve avere un sito web banale). Il gruppo deve valutare alcune pagine del sito utilizzando due tecniche: • Valutazione euristica • Thinking aloud in accordo al protocollo eGLU 2.1 Il gruppo deve scegliere 5 task significativi, che siano di interesse di un certo numero di cittadini, da fare eseguire nel test Thinking Aloud. La valutazione euristica deve essere eseguita sulle pagine che bisogna visitare per svolgere tali task. Per la valutazione euristica si utilizzano le 10 euristiche di Nielsen riviste dal Prof. Brajnik (https://users.dimi.uniud.it/~giorgio.brajnik/dida/psw/euristiche.html). Ogni studente del gruppo deve effettuare la valutazione euristica singolarmente e redigere la tabella di valutazione secondo il formato disponibile sulla piattaforma del corso. Successivamente, i membri del gruppo si riuniscono per svolgere la peer review in cui si discutono i risultati della valutazione euristica eseguita da ogni membro. Si deve quindi redigere la tabella risultante che riporta la valutazione di tutto il gruppo. Il test Thinking aloud in accordo al protocollo eGLU 2.1 deve essere eseguito con 6 partecipanti (che non siano studenti del corso di IUM), scelti in modo da rappresentare un buon campione di cittadini. Si suggerisce che i membri del gruppo valutino inizialmente insieme uno o due partecipanti, in modo che tutto il gruppo si renda conto di come svolgere al meglio il test. Il gruppo si può poi dividere in due per fare…