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ESAME DI GESTIONE AZIENDALE – a.a. 2007/2008 TerzoAppello – 17/09/2008 Nome:______________________ Cognome:_________________________ Matricola:____________________ Esercizio 1 La Smog Spa è una multinazionale che ha come business principale la produzione e commercializzazione di elettrodomestici e di apparecchiature per uso professionale. L’azienda, fondata nel 1910 a Stoccolma, attualmente vende i propri prodotti in 150 Paesi, impiegando 56.000 dipendenti in tutto il mondo. Nel 2007 ha raggiunto un fatturato pari a circa 11 miliardi di euro. La gamma di prodotti comprende frigoriferi, lavastoviglie, lavabiancheria, aspirapolvere e cucine per uso domestico, venduti sotto diversi marchi. Il settore in cui Smog opera è particolarmente interessato dalle problematiche ambientali poiché, durante il processo produttivo, si utilizzano numerose sostanze chimiche dannose per l’ambiente. Inoltre, dal punto di vista del prodotto, si è stimato che il 15% di tutta l’energia consumata in Europa è utilizzata per alimentare gli elettrodomestici. Tuttavia Smog ha tentato di trasformare le problematiche ambientali in un vantaggio competitivo, ponendo l’impegno ambientale al centro della propria strategia di business. Infatti l’azienda, nel commercializzare i propri prodotti, evidenzia il proprio impegno nel ridurre i consumi di energia, acqua e detersivo dei prodotti stessi, nonché nella ricerca di processi produttivi che abbiano un impatto ambientale sempre più ridotto. In qu esto modo ritiene di invogliare i consumatori, che sono sempre più sensibili alla tematica ambientale, alla scelta dei propri prodotti. Il ragionamento di Paul Klee, amministratore delegato di Smog, è il seguente: egli ritiene che un’immagine “verde” dell’azienda si possa tradurre direttamente in un aumento di…
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