Gestione dei progetti Continuum processi progetti

Page 1

1 GESTIONE DEI PROGETTI 2 continuum processi progetti Caso A. GTO La GTO è una piccola impresa italiana operante nella produzione di trasmissioni per sistemi di pompaggio. Gli ordini da parte dei clienti vengono ricevuti dall’Ufficio Commerciale, il quale, in base alle caratteristiche del prodotto richiesto (in particolare se si tratta di un prodotto nuovo da realizzare o di una parte di ricambio), provvede a smistarli ai diversi uffici. Nel caso di un nuovo prodotto da realizzare, vengono fornite dal clien te le specifiche relative: potenze e velocità che la macchina deve gestire, dimensioni di massima della macchina stessa e, nel caso, disegni di massima. In base a tale descrizione, l’Ufficio Tecnico el abora le specifiche di dettaglio: se il prodotto è molto simile a prodotti già realizzati le specifiche vengono elaborate per analogia con produzioni precedenti, altrimenti esse so no realizzate ex novo. A partire dalle informazioni generate dall’Ufficio Tecnico, l’Ufficio Commerciale predispone l’offerta econo mica. Chiusa la contrattazione commerciale e ricevuto l’ordine definitivo, il prodotto è inserito nel piano di produzione per essere realizzato attraverso operazioni di fonderia, lavorazioni meccaniche, trattamenti superficiali, ecc. Nel caso il prodotto r ichiesto sia una parte di ricambio, l’Ufficio Commerciale formula direttamente il preventivo e chiede che venga approvato dal l’Ufficio Tecnico, responsabile di verificare che il prodotto (soprattutto se particolarmente “datato”) sia ancora producibile e co n costi simili a quelli passati. Ottenuta l’approvazione invia l’offerta al cliente. Domanda: Interpretate questo caso: quali diverse situazioni si possono ipotizzare ? Quali sono le caratteristiche dei diversi casi ? Caso B. FLAG La Flag è una impresa che…